В книге описываются основные принципы, механизмы и техники заключения сделки. Общение с клиентом рассматривается как процесс, эффективное управление которым приводит менеджера к достижению поставленных целей. Различные приемы делового общения...
Мода на обучение, захватившая российский бизнес, в большей степени отражается на относительно новом направлении - тренингах. Активная форма обучения, позволяющая получить полезные бизнес-навыки, становится частью образования, необходимого для любого...