Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну
О. Е. Васильева - все книги автора
 | В работе рассмотрены вопросы, которые встают перед предприятиями, организующими сервисное сопровождение своей продукции: функции и принципы организации сервиса,синергетические эффекты системы обслуживания.
Даются рекомендации, связанные с... |