Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну
Иоахим Бюшкен - все книги автора
 | Лояльность клиентов не выпрашивают, ее завоевывают. Хватит до бесконечности удовлетворять все новые и новые причуды покупателей. Альтернативный подход заключается в создании существенных издержек переключения, что «намертво» закрепляет клиентов. В этой... |