Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Майкл Хеппелл - все книги автора

• Пятизвездочный сервис. Как произвести на ваших клиентов волшебное впечатление, благодаря которому вас запомнят и захотят обратиться вновь Эта книга - о создании волшебных моментов в повседневных ситуациях, по которым вас заметят, запомнят и будут обращаться к вам не раз. Она полна простых, эффективных ибыстродействующих идей, необходимых вам независимо от того, в какой области вы...