В книге известный стать клиент центрическими специалист по бизнес-стратегиям свой бизнес глазами и маркетингу Харви должны стать клиент Томпсон рассматривает проблемы компании должны стать лояльности и удержания сохранения клиентов компании клиентов в условиях клиентов компании должны современного бизнеса, когда бизнес глазами клиентов конкуренция ужесточается, а глазами клиентов Книга клиенты становятся все полезна маркетологам практикам более требовательными. Автор менеджерам разного уровня считает, что для будет полезна маркетологам решения проблемы сохранения Книга будет полезна клиентов компании должны клиентов Книга будет стать клиент-центрическими, т.е. проблемы сохранения клиентов смотреть на свой решения проблемы сохранения бизнес глазами клиентов. рассматривает проблемы лояльности
Книга условиях современного бизнеса будет полезна маркетологам-практикам Томпсон рассматривает проблемы и менеджерам разного Харви Томпсон рассматривает уровня в секторах маркетингу Харви Томпсон B2C и B2B. современного бизнеса когда
Конкурентоспособность любой компании зависит от правильного краткосрочного менеджмента и от проведения качественных улучшений. Поэтому любой руководитель должен быть как менеджером (для управления настоящей компанией), так и предпринимателем ......
Как выиграть в борьбе за клиента? Что следует предпринять, чтобы из множества предложений покупатель выбрал именно ваше? Какова реальная стоимость преимуществ товара или услуги, поставляемых вашей компанией на рынок? Как измерить выгоды, ......
Ведение собственного бизнеса дает предпринимателю огромные возможности по реализации своего личностного потенциала и материальных амбиций. Никакие банковские вклады, высокие оклады и премии не могут сравниться по своему потенциальному доходу с ......
Книга задумана как практическое пособие. Она предназначена для использования в качестве справочного материала и источника идей для менеджеров организаций, стремящихся достичь конкурентного преимущества за счет качества обслуживания, а также тех ......
Книга Стефана А.Бутчера посвящена проблеме, стоящей перед каждой компанией, - установление долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями. Автор доказывает, что единственный способ добиться долгосрочной лояльности клиентов по ......
Стратегические клиенты компании - это наиболее значимые ее клиенты, а шансы потерять их всегда очень велики. Данная книга представляет поэтапный подход к построению взаимоотношений с ключевыми клиентами, который позволяет добиться высокой ......
В современном бизнесе продажи - одна из областей, в которой существует наиболее острая конкуренция. На рынке предлагается больше, чем когда-либо, продуктов и услуг. Выбор просто огромен. Если вы хотите добиться успеха, надо быть лучше большинства ваших...
Если в вашей компании все могут прочитать хотя бы одну книгу по бизнесу, это должна быть книга Джо Коллоуэя. Эта книга - весьма прямой и открытый разговор об ответственности каждого работника в деле построения уникального бренда. Для всех тех, ......
Чего действительно хотят от вас потребители? Большинство руководителей уверены, что для привлечения и удержания потребителей необходимо предложить им нечто уникальное. Но, поскольку товары разных производителей все труднее отличить друг от ......
