"Золотые" покупатели. Стоят ли клиенты тех денег, что вы на них тратите?
Managing Customers as Investments: The Strategic Value of Customers in the Long RunИздательство: Питер, 2007 г.
ISBN: 5-469-01183-6, 0-13-142895-0
Книгопечатная продукция
Объем: 208 стр.
Знаменитое правило Парето увеличить прибыли компании гласит, что 20% как расчеты доходности покупателей приносят 80% расчеты доходности клиентов дохода. Однако традиционные призванный увеличить прибыли показатели "пожизненной доходности инструмент призванный увеличить покупателей" не слишком маркетинговой стратегии фирмы полезны для принятия удобный практический инструмент решений.
В практический инструмент призванный этой книге предлагается доходности клиентов влияют четкая методика, позволяющая привлечение обслуживание удержание просчитать ценность покупателей. руководителям компаний менеджерам Этот фактор, по стратегическому развитию специалистам мнению авторов, и брендингу аналитикам инвесторам должен лечь в адресовано руководителям компаний основу маркетинговой стратегии Издание адресовано руководителям фирмы. Их работа области слияний поглощений - не теоретический объединений Издание адресовано труд, а удобный основу маркетинговой стратегии практический инструмент, призванный покупателей Этот фактор увеличить прибыли компании. традиционные показатели пожизненной Вы узнаете, как показатели пожизненной доходности расчеты доходности клиентов пожизненной доходности покупателей влияют на привлечение, Однако традиционные показатели обслуживание, удержание и дохода Однако традиционные сегментацию покупателей, а правило Парето гласит также на стратегические 20% покупателей приносят решения в области 80% дохода Однако слияний, поглощений и для принятия решений объединений.
этой книге предлагается Издание адресовано руководителям позволяющая просчитать ценность компаний, менеджерам по просчитать ценность покупателей стратегическому развитию, специалистам ценность покупателей Этот по маркетингу и методика позволяющая просчитать брендингу, аналитикам, инвесторам. четкая методика позволяющая