Книга о том, как достичь максимального взаимопонимания между нанимателями и служащими; поставщиками и клиентами; покупателями и продавцами, как действовать в случаях разногласий и столкновений интересов. Проанализированы методы управления подобными...
Эта книга неоценимый помощник для тех, кто хочет преуспеть в торговле. Достичь этого может каждый, если, конечно, у него есть план, приносящий успех. Издание познакомит вас с основами процесса планирования продаж. В нем дана уникальная методика...
Несомненный успех в любой торговле приносит связь с потребителем напрямую, без посредника - так называемый прямой маркетинг. Как добиться непосредственного контакта с клиентом и заключить выгодную сделку? Как сохранить имеющихся клиентов и привлечь...
Если вы хотите стать хорошим руководителем, выбрать правильный стиль отношений с подчиненными, повысить свой профессиональный уровень, то эта книга - для вас. В ней вы найдете новейшие рекомендации: как добиться успеха, развивая себя и обучая других, как...
Учебное пособие посвящено наиболее важным практическим аспектам подготовки менеджера: технике личной работы и делового общения, умению убеждать, располагать к себе, скрыто управлять собеседником и защищаться от манипуляций, предотвращать и разрешать...
