Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Книги издательства "Эко-Трендз"

• Информационные системы компаний связи. Создание и внедрение В книге рассмотрены особенности отрасли "связь" и ее хозяйствующих субъектов с точки зрения повышения эффективности их деятельности за счет внедрения и использования корпоративных информационных систем (КИС). Проанализированы принципы ......

• Предоставление и биллинг услуг связи. Системная интеграция Обсуждается реализация возможностей, целей и задач предоставления и биллинга услуг связи на основе единой интеграционной философии, системного подхода к изучению потребностей в услугах связи, информационной и аппаратно-программной инфраструктуры ......

• Стандарты и технологии управления сетями связи Обсуждаются вопросы управления современными сетями связи. В качестве базовой методологии управления рассматривается сеть управления электросвязью (ТМN). Положения ТМN дополняются современными подходами к управлению на уровне бизнес-процессов ......

• Менеджмент в телекоммуникациях Рассматривается широкий круг вопросов теории и практики управления организациями и сетями связи. Впервые изложен материал, освещающий важнейшие стороны менеджмента организаций связи в условиях структурной перестройки общественно-экономической жизни в...

• Бизнес-процессы в компаниях связи Изложены основы технологии реинжиниринга бизнес-процессов (Business Process Reengineering). Рассмотрены типовые бизнес-процессы компаний электросвязи, информационные системы поддержки бизнес-процессов. Исходя из анализа опыта работы крупных...

• Маркетинг в телекоммуникациях С учетом общих принципов, сформированных за столетнюю историю маркетинга, систематически изложен широкий круг вопросов, отражающих особенности маркетинга отрасли связи. Маркетинг рассмотрен как подход к управлению организацией, учитывающий ......